Algemene deelnamevoorwaarden

1. Aanbieder en toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor workshops, seminars en vergelijkbare evenementen van Oleg Fallmann, handelend onder “EnergoInformatics”, Danziger Str. 9, 66121 Saarbrücken, Duitsland, info@energoinformatics.com. Individuele afspraken gaan voor. Externe boekwinkels hanteren hun eigen voorwaarden.

2. Karakter van de evenementen

De evenementen zijn bedoeld voor zelfervaring, ontspanning en persoonlijke ontwikkeling. Zij zijn geen medische, psychotherapeutische of geneeskundige advisering, diagnose of behandeling. Een bepaald resultaat wordt niet gegarandeerd. Oefeningen zijn vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.

3. Boeking en overeenkomst

De websitepresentatie is geen bindend aanbod. Bij betaalde evenementen ontstaat de overeenkomst na succesvolle betaling of aanbetaling en boekingsbevestiging. Bij gratis evenementen ontstaat zij bij bevestiging. Een eerdere automatische e-mail bevestigt alleen ontvangst van gegevens.

4. Prijs en betaling

De voor het specifieke evenement getoonde prijs geldt. Bij toepassing van de Duitse kleineondernemersregeling wordt geen btw apart vermeld. Een plaats is na ontvangst van de aanbetaling definitief gereserveerd. Het restant is verschuldigd op de genoemde datum en, tenzij anders vermeld, drie kalenderdagen voor aanvang. Betaling verloopt via Stripe.

5. Deelname en gedrag

Veiligheidsinstructies en respectvol gedrag zijn verplicht. Deelname onder aanzienlijke invloed van alcohol of verdovende middelen is niet toegestaan. Minderjarigen alleen na voorafgaande toestemming en instemming van hun wettelijke vertegenwoordiger.

6. Redelijke wijzigingen

Redelijke wijzigingen in programma, ruimte, tijd, docent of onderdelen zijn toegestaan als het algemene karakter behouden blijft. Bij een wezenlijke wijziging kan kosteloos worden teruggetreden.

7. Annulering of verplaatsing door organisator

EnergoInformatics kan om gewichtige redenen annuleren of verplaatsen, zoals ziekte, uitval van locatie, onvoldoende deelnemers of overmacht. Bij annulering worden betaalde deelnamekosten terugbetaald; bij verplaatsing kan worden gekozen tussen de nieuwe datum en terugbetaling.

8. Annulering door deelnemers

Annulering kan via de elektronische functie op annulering.html of in tekstvorm, met name per e-mail aan info@energoinformatics.com. Het tijdstip van ontvangst is beslissend.

Zolang de uniforme herroepingstermijn van 14 dagen uit artikel 9 nog loopt, wordt ook een verklaring die als “annulering” is aangeduid kosteloos behandeld. Pas na afloop van die termijn gelden de onderstaande annuleringskosten.

Voor betaalde evenementen gelden:

• 14 kalenderdagen of meer vóór aanvang: kosteloos;
• 13–7 dagen: 50% van de totaalprijs;
• 6–2 dagen: 75%;
• vanaf 1 dag vóór aanvang, op de evenementdag of bij no-show: 100%.

Bespaarde kosten en succesvolle herbezetting worden verrekend. De deelnemer mag aantonen dat geen of een aanzienlijk lagere schade is ontstaan; EnergoInformatics mag een hogere werkelijke schade aantonen.

Een aanbetaling wordt verrekend met de annuleringskosten. Een overschot wordt terugbetaald; een resterend verschil blijft verschuldigd. Een geschikte vervanger kan vóór aanvang kosteloos worden doorgegeven als aan de deelnamevoorwaarden is voldaan. Omboeking kan op basis van beschikbaarheid en individuele afspraak worden aangeboden; er bestaat geen recht op.

Bij gratis evenementen worden geen annuleringskosten berekend. Ziekte, reisproblemen en andere persoonlijke verhinderingen vallen in beginsel onder het risico van de deelnemer; coulance blijft mogelijk zonder precedentwerking.

9. Uniform herroepingsrecht van 14 dagen voor onlineboekingen

Om boekingen eenvoudig en eenduidig te maken, verleent EnergoInformatics contractueel voor iedere via de website gesloten evenementboeking een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. Dit contractuele recht geldt ongeacht of daarnaast een wettelijk herroepingsrecht bestaat of een wettelijke uitzondering van toepassing zou kunnen zijn. Wettelijke rechten blijven onaangetast.

Een reden is niet nodig. Herroeping kan met name via de permanent beschikbare functie ‘Overeenkomst herroepen’ worden verklaard. Reeds ontvangen deelnamekosten worden binnen dit contractuele recht volledig terugbetaald.

10. Uitsluiting

Ernstige of herhaalde overtredingen kunnen na waarschuwing tot uitsluiting leiden. Wettelijke rechten blijven intact.

11. Materialen en opnames

Materialen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Verspreiding of commercieel gebruik vereist toestemming. Foto-, audio- en video-opnamen vereisen voorafgaande toestemming.

12. Vertrouwelijkheid

Persoonlijke bijdragen van andere deelnemers moeten vertrouwelijk worden behandeld; absoluut gedrag van derden kan niet worden gegarandeerd.

13. Aansprakelijkheid

Onbeperkte aansprakelijkheid geldt bij opzet, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid en dwingend recht. Bij lichte nalatigheid in een essentiële verplichting is aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare typische schade.

14. Privacy

Zie de privacyverklaring.

15. Consumentengeschillen

EnergoInformatics is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan consumentenarbitrage.

16. Recht en taal

Duits recht is van toepassing zonder dwingende consumentenbescherming van het woonland uit te sluiten. De contracttaal is Duits; bij verschillen is de Duitse versie doorslaggevend.

Versie

30 juli 2026 · Versie 2026-07-30-v1