Conditions générales de participation

1. Prestataire et champ d’application

Ces conditions s’appliquent aux ateliers, séminaires et événements comparables de Oleg Fallmann, exerçant sous le nom « EnergoInformatics », Danziger Str. 9, 66121 Saarbrücken, Allemagne, info@energoinformatics.com. Les accords individuels prévalent. Les achats auprès de librairies externes sont soumis aux conditions de ces boutiques.

2. Nature des événements

Les événements visent l’expérience personnelle, la détente et le développement personnel. Ils ne constituent ni conseil, diagnostic ou traitement médical, psychothérapeutique ou thérapeutique. Aucun résultat particulier n’est garanti. Les exercices sont volontaires et réalisés sous la responsabilité des participants.

3. Réservation et conclusion du contrat

La présentation sur le site n’est pas une offre ferme. Pour un événement payant, le contrat est conclu après paiement ou acompte réussi et confirmation de la réservation. Pour un événement gratuit, il est conclu à la confirmation. Un message automatique préalable confirme uniquement la réception des données.

4. Prix et paiement

Le prix de l’événement concret s’applique. Lorsque le régime allemand des petites entreprises est appliqué, la TVA n’est pas indiquée séparément. En cas d’acompte, la place est réservée après réception de celui-ci. Le solde est dû à la date indiquée et, sauf indication contraire, trois jours calendaires avant l’événement. Le paiement est traité par Stripe.

5. Participation et comportement

Les consignes de sécurité et le respect d’autrui sont obligatoires. La participation sous influence importante d’alcool ou de substances intoxicantes est interdite. Les mineurs ne participent qu’avec accord préalable et consentement de leur représentant légal.

6. Modifications raisonnables

Des modifications raisonnables du déroulement, du lieu, de l’horaire, de l’intervenant ou de certains contenus sont possibles si le caractère général demeure. En cas de modification essentielle, la résiliation est gratuite.

7. Annulation ou report par l’organisateur

EnergoInformatics peut annuler ou reporter pour motif important, notamment maladie, indisponibilité du lieu, nombre insuffisant de participants ou force majeure. Les frais sont remboursés en cas d’annulation. En cas de report, le participant choisit le nouveau terme ou le remboursement.

8. Annulation par le participant

L’annulation peut être déclarée via la fonction électronique sur annulation.html ou sous forme écrite, notamment par e-mail à info@energoinformatics.com. Le moment de réception est déterminant.

Tant que le droit uniforme de rétractation de 14 jours prévu à la section 9 est encore ouvert, une déclaration présentée comme une « annulation » est également traitée sans frais. Les frais d’annulation ci-dessous ne s’appliquent qu’après l’expiration de ce délai.

Pour les événements payants :

• 14 jours calendaires ou plus avant le début : gratuit ;
• 13 à 7 jours : 50 % du prix total ;
• 6 à 2 jours : 75 % ;
• à partir d’un jour avant, le jour de l’événement ou en cas d’absence : 100 %.

Les dépenses économisées et la réattribution réussie de la place sont prises en compte. Le participant peut prouver qu’aucun dommage ou un dommage nettement inférieur n’a été subi ; EnergoInformatics peut prouver un dommage réel plus élevé.

L’acompte est imputé sur les frais d’annulation. Tout excédent est remboursé ; une différence restant due demeure payable. Un remplaçant approprié peut être désigné gratuitement avant l’événement si les conditions de participation sont remplies. Un changement de date peut être proposé selon les disponibilités et un accord individuel, sans droit automatique.

Aucun frais n’est dû pour les événements gratuits. La maladie, les difficultés de voyage et les autres empêchements personnels relèvent en principe du risque du participant ; une solution commerciale reste possible sans créer de précédent.

9. Droit uniforme de rétractation de 14 jours pour les réservations en ligne

Afin de rendre la réservation simple et uniforme, EnergoInformatics accorde contractuellement un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour toute réservation d’événement effectuée sur le site. Ce droit contractuel s’applique indépendamment de l’existence d’un droit légal ou d’une éventuelle exception légale. Les droits légaux restent inchangés.

Aucun motif n’est nécessaire. La rétractation peut notamment être déclarée via la fonction permanente « Se rétracter du contrat ». Les frais de participation déjà reçus sont intégralement remboursés dans le cadre de ce droit contractuel.

10. Exclusion

Des manquements graves ou répétés aux consignes ou au respect du groupe peuvent conduire à l’exclusion après avertissement. Les droits légaux restent inchangés.

11. Documents et enregistrements

Les documents sont réservés à l’usage personnel. Toute diffusion ou utilisation commerciale nécessite une autorisation. Les photos, sons et vidéos requièrent l’accord préalable de toutes les personnes concernées.

12. Confidentialité

Les contributions personnelles des autres participants doivent rester confidentielles, sans garantie absolue du comportement d’autrui.

13. Responsabilité

La responsabilité est illimitée en cas d’intention, faute lourde, atteinte à la vie, au corps ou à la santé et dans les cas imposés par la loi. Pour une faute légère concernant une obligation essentielle, elle est limitée au dommage prévisible typique.

14. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

15. Médiation de consommation

EnergoInformatics n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de médiation de consommation.

16. Droit, langue et validité

Le droit allemand s’applique sans priver les consommateurs de la protection impérative de leur pays de résidence. La langue contractuelle est l’allemand; la version allemande prévaut sur les traductions.

Version

15 août 2026 · Version 2026-08-15-v2